Гарантия

                                                        ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МЕБЕЛИ осуществляется согласно требованиям и срокам,  установленными Законом 

                                             Украины «О защите прав потребителей». Гарантийный срок исчисляется со дня передачи (доставки) мебели клиенту с условием 

                                             предоставления  товарного чека либо другого документа  выписанного магазином.Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня

                                             покупки. В случае приобретения  уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Недостатки 

                                             изделий, выявленные  в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики "Фон ДиВан", будут бесплатно                                                                       устранены.Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются  только

      непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются, все работы осуществляются только за счет     покупателя. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Характер дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщает покупателю.

         Фирма обязуется на протяжении гарантийного срока выполнять бесплатный ремонт изделий  при условии соблюдения правил эксплуатации:

     - мебель эксплуатировалась и хранилась в сухих, чистых и проветриваемых помещениях при температуре не ниже +2С и   относительной влажности 

       воздуха от 45% до 70%.
     - мебель была размещена на расстоянии 15-20 см. от стен, 50 см. от источников тепла.
     - выполнялись рекомендации по эксплуатации.
     - чистка обивочных материалов выполнялась согласно рекомендациям.
        Гарантийное обслуживание не производится в случае:
     - невыполнения условий эксплуатации
     - наличия на изделии механических повреждений
     - превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации
     -   нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.д.)
     - нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя
     -  нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и т.д.
     -  наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями или частными

          лицами, не уполномоченными на это фабрикой «Фон ДиВан»
     - нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию
     - использования изделия в производственных целях
     - истечение гарантийного срока.
          Во всех этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по фабричным расценкам.
       Примечание:
     - незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели;
     -  незначительные разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели;
     -  легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания

       рукой, допускаются и не являются дефектом мебели.

      Претензии на изделия с загрязненностью, естественно возникшей в процессе эксплуатации изделия, фабрикой не принимаются.

      Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления.
      Фабрика « Фон ДиВан» осуществляет постгарантийное обслуживание:
   1. Мелкий ремонт мягкой мебели
   Ремонт мебели, у которой закончился срок гарантии (например, замена колесиков, при которой не требуется вывоз дивана на фабрику).
   2. Перетяжку мягкой мебели
   Это могут быть ткани из коллекции тканей поставщиков  фабрики « Фон ДиВан», а также ткани, предоставленные клиентом.   Ткань должна быть мебельной!
   3. Замену каркасов или других частей дивана.


      ©  Fon Di Van                   Все права защищены. Представленные информация и фотографии на сайте  являются   собственностью    мебельной
          2012                         фабрики Фон ДиВан. Перепечатка и использование информации и фотографий возможно  только при наличии 
                                            прямой   ссылки на сайт     http://fondivan.com или после согласования с руководством мебельной 
                                            фабрики Фон ДиВан.
мягкая мебель для вашего дома
мягкая мебель от производителя
г.Харьков,
т. (057) 7524398, 7596315,7524397