Все права защищены. Представленные информация и фотографии на сайте  являются  собственностью   мебельной  фабрики Фон ДиВан. Перепечатка и использование информации и фотографий возможно  только при наличии прямой   ссылки на сайт     http://fondivan.com 

                                                                                                              ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ МЕБЕЛИ 

                                                                            осуществляется согласно требованиям и срокам,  установленными Законом Украины «О                                                                                       защите прав потребителей». Гарантийный срок исчисляется со дня передачи (доставки)                                                                                         мебели клиенту с условием  предоставления  товарного чека либо другого документа                                                                                             выписанного магазином.Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня покупки. В случае                                                                                           приобретения  уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не                                                                                                           принимаются. Недостатки  изделий, выявленные  в течение гарантийного срока и возникшие                                                                                 по вине Фабрики "Фон ДиВан", будут бесплатно  устранены.Претензии по внешнему виду                                                                                       изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются  только                                                                                                             непосредственно при получении изделия. В дальнейшем такие претензии не принимаются,                                                                                   все работы осуществляются только за счет     покупателя. Гарантийное обслуживание                                                                                           включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Характер                                                                               дефекта определяет эксперт предприятия, который составляет при осмотре мебели акт                                                                                         экспертизы, о чем сообщает покупателю. Фирма обязуется на протяжении гарантийного срока                                                                               выполнять бесплатный ремонт изделий  при условии соблюдения правил эксплуатации:     

       - мебель эксплуатировалась и хранилась в сухих, чистых и проветриваемых помещениях при температуре не ниже +2С и

         ⁠относительной влажности воздуха от 45% до 70%.                        

       - мебель была размещена на расстоянии 15-20 см. от стен, 50 см. от источников тепла.     

       - выполнялись рекомендации по эксплуатации.    

       - чистка обивочных материалов выполнялась согласно рекомендациям.       

                  Гарантийное обслуживание не производится в случае:    

       - невыполнения условий эксплуатации    

       - наличия на изделии механических повреждений     

       - превышения допустимых нагрузок на механизм трансформации    

       -   нанесения ущерба изделию или его утери вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихия, пожар, наводнение, несчастные               случаи и т.д.)    

       - нанесения ущерба изделию в результате умышленных или ошибочных действий потребителя    

       -  нанесения ущерба изделию, вызванного попаданием внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, животных, насекомых и                   т.д.    

       -  наличия следов постороннего вмешательства в изделие или ремонта изделия самостоятельно либо организациями, предприятиями             или частными  лицами, не уполномоченными на это фабрикой «Фон ДиВан»     

        - нанесения изделию ущерба в результате внесения изменений в его конструкцию     

        - использования изделия в производственных целях     

        - истечение гарантийного срока.          

                 Во всех перечисленніх случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по фабричным расценкам.       

                 Примечание:    

        - незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож не является дефектом мебели;     

        -  незначительные разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия (декора) не является дефектом мебели;     

        -  легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого                   разглаживания рукой не является дефектом мебели

наша мебель - душа вашего дома
  •  

 

 

г. Харьков,
тел: 050 9559483, 068 3983590